День Email-маркетолога
Спасибо, что были с нами!
Записи выступлений
Блок 1. Как меньше работать
Когда вас заменят автоматизацией.
Андрей Калашник
Как построить персонализированный маркетинг.
Иван Ильин
Как запустить сайт, чтобы лиды с сайта так и сыпались?
Алексей Окара
Можно ли вернуть 400 брошенных корзин в месяц и как получить конверсию в заказ 28%?
Ната Павлык
Как автоматизировать email маркетинг в интернет-магазине средствами CRM?
Роман Кежелис
Альтернативные способы сбора базы: что это?
Марина Рыжко
Блок 2. Как больше зарабатывать
Как мы росли и почему делали ставку на публичные мероприятия?
Даниил Силантьев
Что нужно сделать, чтобы клиенты обращались к вам снова и снова?
Виталий Храпов
Агентства — с Марса, Клиенты — с Венеры. Как найти общий язык?
Алиса Киричок
Аудит email-маркетинга. Как найти слона в стоге сена?
Василий Шабат
Нужно ли дизайнеру управлять проектом?
Дарья Петрухина
Email-маркетинг: как продавать себя в digital?
Илья Исерсон
Как вам День Email-маркетолога ?
Напишите, пожалуйста, свой отзыв
Презентации спикеров
Андрей Калашник
UniSender
Скачать
Иван
Ильин
Email Soldiers
Скачать
Алексей
Окара
PINALL
Скачать
Ната
Павлык
Tucan
Скачать
Роман
Кежелис
TrendKey
Скачать
Марина
Рыжко
UniSender
Скачать
Даниил
Силантьев
Inbox Marketing
Скачать
Виталий
Храпов
Комутема
Скачать
Илья
Исерсон
MOAB
Скачать
Алиса
Киричок
EmailConsulting.top
Скачать
Василий
Шабат
Bonfire
Скачать
Дарья
Петрухина
Email Soldiers
Скачать
Или скачайте все презентации сразу:
Как вам День Email-маркетолога ?
Напишите, пожалуйста, свой отзыв
Автоматизация рассылок.
Как продавать без менеджеров
33 страницы об автоматизации рассылок и работе с клиентами
Как вам День Email-маркетолога ?
Напишите, пожалуйста, свой отзыв
Вопрос-ответ
с руководителем антиспам-службы UniSender Кириллом Колпаковичем
Повышение рейтинга домена (postmaster google). Как восстановить рейтинг?
Прежде всего нужно разобраться, почему снизился рейтинг домена, проанализировать свои письма и базу адресов.

База адресов - это самый главный критерий. То есть, если у вас есть адреса, которые либо попали в базу не через double opt-in подписку (конечно, если они не с анкет), то скорее всего, среди этих адресов достаточно ловушек, которые используют почтовые сервисы для ловли спамеров. Также можно проанализировать, кто не читал ваши письма на протяжении полугода, и такие адреса тоже убрать.

Со списком адресов работать надо систематически, постоянно вычищая его, чтобы в результате у вас была база активных адресов.

Рассчитывать на быстрый результат не стоит, репутация - это как доверие, потерять легко, а восстановить очень трудно.
Почему не по всем почтовикам передаются данные "Пометил как спам"?
Такое решение принимают самые почтовые службы, кто-то хочет отдавать такие данные, кто-то нет.

Было время, когда Яндекс давали данные по отметкам "это спам", но на сегодняшний момент они присылают отчеты, но вырезают оттуда всю уникальную информацию, так что понять, кто отметил письмо как спам, не представляется возможным. Как они объяснили нам, они не хотят, чтобы такие адреса исключались из рассылки, а наоборот служили своеобразным "триггером" для них, чтобы понимать, кто делает рассылку.
Рейтинг домена для антиспама, как обойти?
Обойти - это сразу неверное решение.

Это схоже с лекарствами, которые снимают симптомы, но не решают корень проблемы. Если репутация низкая, надо понять, почему (см. пункт 1). Можно просто поменять домен, но это поможет лишь на короткий срок.

Почтовые сервисы легко могут связать ваш один домен с другим, а результат будет хуже. Вы потеряете время и деньги, а репутация из-за такого поведения только снизится.
Какие критерии больше всего влияют на попадание в спам (отписки, пометки спама, нечитаемость)?
На первом месте - пометки как "спам". Если много людей отмечает ваши письма как спам, в скором времени все ваши письма могут начать попадать в эту папку.

Нечитаемость тоже влияет, но меньше.

Отписки - самый слабый критерий. Поэтому мы рекомендуем вам вставлять ссылку отписки в начале и в конце письма, чтобы пользователь, если захочет отписаться, не помещал ваше письмо в спам (а такие есть), а лучше отписался.
Что делать, если твои письма уже в спаме?
Если письма уже в спаме, опять же, понять, почему. Из-за домена, из-за IP адреса, из-за ссылок в письме? Посмотреть на репутацию домена в постмастерах.

Что делать? Если у вас есть лояльные клиенты, просить их вытащить письмо из спама, нажав на кнопку "не спам". Это поможет частично решить проблему. Если уверены, что у вас все хорошо, связываться с техподдержкой (техподдержка яндекса, mail.ru хорошо идет на контакт). Если письмо в спаме Gmail, тогда только проверять, в чем дело. С поддержкой пытаться связаться бессмысленно
Зависит ли что-то от сервиса почты (google/mail/yandex)?
Конечно, каждый почтовик имеет свои фильтры, свою репутацию.

Однако, есть также репутационные сервисы вроде Returnpath, которые используются многими почтовыми провайдерами. И если вы где-то заслужили плохую репутацию, то есть риск, что с другими почтовиками произойдет то же самое, раньше или позже.
Больше информации у нас в блоге:
Как вам День Email-маркетолога?
Оставьте отзыв, пожалуйста
Как вам День Email-маркетолога ?
Напишите, пожалуйста, свой отзыв
Made on
Tilda